Hoe kan ik een product terugsturen?

Om een product terug te sturen, hoef je enkel in dit formulier te vullen. We hebben volgende gegevens nodig om een retouraanvraag af te handelen:

• Bestelling ID
• Achternaam op factuur
• E-mailadres waarmee de bestelling werd geplaatst

Zodra wij de retour ontvangen, wordt de terugbetaling uitgevoerd. Opgelet: voor ecologische redenen werken wij niet met een free return. De kost van het organiseren en opvolgen van de retour (Track & Trace) ligt bij de persoon die het pakket retourneert.